Tagung Interne Kommunikation

Tagung Interne Kommunikation
  • Tagung Interne Kommunikation
     
    27.04.2016 - 28.04.2016
    Düsseldorf
    Novotel Düsseldorf City West

    Interne Kommunikation – dezentral, mobil, flexibel

    Dezentral und doch ganz nah, flexibel und mobil – so muss Interne Kommunikation heute sein. Die Arbeitswelten und -modelle haben sich gewandelt: Arbeit im Homeoffice, flexible Arbeitszeiten sowie virtuelle Zusammenarbeit brechen traditionelle Kommunikationsformate der Internen Kommunikation auf. Nicht nur die Anforderungen an die Mitarbeiterkommunikation haben sich geändert, auch das Medienportfolio hat sich erweitert. Digitale Arbeitswelten sind in deutschen Unternehmen auf dem Vormarsch und eröffnen neue Möglichkeiten der Information und Kommunikation – sofern die Unternehmenskultur bereit für die digitale Transformation ist. Doch scheinen dabei häufig die Mitarbeiter ohne festen (PC-)Arbeitsplatz vernachlässigt. Welche Lösungen, wie beispielsweise mobile Messaging Apps, Web-Magazine, Digital Signage und nicht zu vergessen die regelmäßige Face-to-Face-Kommunikation, bieten sich für die Interne Kommunikation im digitalen Zeitalter? Wie können diese eingesetzt werden und wie erzeugt man Aufmerksamkeit und Relevanz, ohne die Empfänger jedoch mit einer Flut an Informationen zu überlasten? Welche Möglichkeiten bieten sich, um Mitarbeiter in Vertrieb, Produktion oder auch mobile Mitarbeiter wie Busfahrer, Flug- oder Servicepersonal zu motivieren, für sie relevante Informationen selbstständig abzurufen?

    Wie Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen dezentral und standortübergreifend gelingen kann und welche Potenziale aber auch Risiken die zunehmend mobile Kommunikation birgt, soll Thema der 17. Fachtagung Interne Kommunikation sein. Weitere Themen der Tagung sind u.a. die in vielen Unternehmen vorangetriebene integrierte Kommunikation oder auch die erfolgreiche Beteiligung von Mitarbeitern an Strategiethemen und der Identifikation mit dem Unternehmen.

    Partner der Veranstaltung sind:

    http://www.deekeling-arndt.de/de/home.htmlhttp://hirschtec.eu  http://www.digitalagentur-mpm.de/leistungen/digital-publishing-solutions/mpm-digital-marketing-center-30/mpm-online-publisher/  SwarmWorks  

    0. Workshop: Den Change-Prozess erfolgreich treiben – Führungs- und Veränderungskommunikation
    29.04.2016
     
    Düsseldorf
    Novotel Düsseldorf City West
    1. Workshop: Interne Kommunikation: vom Social Intranet zum Digitalen Arbeitsplatz
    29.04.2016
     
    Düsseldorf
    Novotel Düsseldorf City West
    2. Workshop: Social Intranet mit SharePoint – Grundlagen, Best Practices und Alternativen
    29.04.2016
     
    Düsseldorf
    Novotel Düsseldorf City West
    3. Workshop:
     
  • 27. April 2016
    17.30 Begrüßung und Einführung in den Themenabend bei Deekeling Arndt Advisors

    Hello from the other side – Interne Kommunikation als Dolmetscher zwischen den Welten  

    Neues aus dem Bullshit Castle. Die da oben, wir hier unten: Zwischen dem „Corporate Center“ und „der Fläche“ liegen oft Welten – mit unterschiedlichen Kulturen, Sprachen, Dialekten, Perspektiven. Interne Kommunikation wird da zur harten Übersetzungsleistung. Management-Jargon muss aufgebrochen, die Relevanz für jeden Einzelnen in den Unternehmenszielen sichtbar gemacht werden. Diese Erkenntnis ist nur scheinbar banal. Tatsächlich scheitert es in der Praxis oft genau daran. Interne Kommunikation beschränkt sich dann darauf, sperrige Inhalte in eine gefällige Form zu bringen. Das reicht nicht aus. Es braucht echte Verständigung zwischen den Welten.

    Wie gelingt die Übersetzung von strategischen Inhalten für ganz verschiedene Zielgruppen im Unternehmen? Welche Formate eignen sich dafür? Wie kann man Führungskräfte in ihrer Rolle als Kommunikatoren stärken und Mitarbeiter für die Umsetzung der Unternehmensagenda gewinnen?

    Wir laden Sie herzlich dazu ein, sich zu diesen Fragen mit unseren Referenten und weiteren Kommunikationsexperten auszutauschen. Michael Fuchs, Managing Partner, führt durch den Abend.

    Referenten der Auftaktveranstaltung sind u.a. Patrick Maloney (Kommunikationsberater und Redenschreiber), Olivia Patzelt (GETRAG), Silke Rosskothen (Kia Motors Deutschland) und Thomas Wels (VIVAWEST).

    19.00

    Diskussionsrunde mit anschließendem Get-Together  

     

     

    28. April 2016
    09.00 - 09.10 Begrüßung durch den Moderator Dr. Gerhard Vilsmeier (DPRG)
    09.10 - 10.00

    Keynote „Mobile First für Lufthanseaten“ von Matthias Eberle (Leiter Unternehmenskommunikation, Eurowings Group)

    Bye, bye, „Lufthanseat“: Nach 60 Jahren Mitarbeiterzeitung hat die Lufthansa Group zahlreiche interne Medien in einer multimedialen Kommunikationswelt gebündelt. Lufthansa Airlines sowie die Tochterfirmen Lufthansa Technik, Lufthansa Cargo und LSG Sky Chefs kommunizieren seit Jahresbeginn 2016 unter dem Dach der Marke ONE – bestehend aus dem gemeinsamen Mitarbeitermagazin (ONE), einem modernisierten Intranet-Portal (eBase ONE), einer mobilen Nachrichten-App (News App ONE) sowie einem Social Intranet-Tool (Connection ONE). In der neuen Kommunikationswelt gilt konsequent das Prinzip „Mobile First“. Damit sollen zehntausende Mitarbeiter ohne festen PC-Arbeitspatz, insbesondere das fliegende Personal, intensiver eingebunden werden.

    10.00 - 10.45 Multitasking bei der Wahl der Kommunikationsinstrumente (Frauke Riva, Leiterin Unternehmenskommunikation, STEAG)

    Ein Unternehmen bewältigt den Wandel der Zeit immer nur so gut, wie seine Mitarbeiter diese Veränderung verstehen und aktiv gestalten. Die Energiewende in Deutschland ist für alle Energieversorger eine Herausforderung par excellence, so auch für STEAG, einem der größten Stromerzeuger Deutschlands. Der Augenmerk richtet sich dabei auf eine professionelle und umfassende Interne Kommunikation, denn die Einstellung des Unternehmens auf komplett veränderte Rahmenbedingungen gelingt nur, wenn die Mitarbeiter gut informiert und eingebunden sind und alle Instrumente der Kommunikation im Gleichklang spielen. Doch wie klingt das Konzert, wenn viele  Mitarbeiter (in den Kraftwerken) nicht über elektronische Wege erreichbar sind, mit welchen Maßnahmen gelingt es der Internen Kommunikation, flexibel auch die dezentralen Unternehmensbereiche einzubinden?

    10.45 - 11.15 Kaffeepause
    11.15 - 12.00

    Startup, Fusion und Europa-Expansion – Der intensive Wandel der internen Kommunikation für mobile Mitarbeiter bei FlixBus
    (Jörn Roßberg, Manager Public Relations DACH und Redaktionsleiter Interne Kommunikation, MeinFernbus FlixBus)

    Jörn Roßbeg zeigt in seinem Vortrag, wie beim Fernbusanbieter FlixBus 1.000 Mitarbeiter an zwei Standorten, vielen Shops und Haltestellen sowie über 5.000 Fahrer externer Buspartnerunternehmen angesprochen werden, um als gemeinsame Marke aufzutreten.

    12.00 - 13.15 Speed-Café "Mit der Digitalisierung in eine Zweiklassenbelegschaft?"

    (Dr. Bernd Wanner, Moderation & Beratung, SwarmWorks)

    Im Speed-Café wird die Frage diskutiert, ob die Interne Kommunikation durch die voranschreitende Digitalisierung auf eine Zweiklassengesellschaft im Unternehmen zusteuert. Wird es zukünftig gut informierte, dialogfähige Mitarbeiter geben, denen jene gegenüber stehen, die keinen Zugriff auf digitale Medien haben und somit von einem Großteil des Informationsflusses und Austauschmöglichkeiten abgeschnitten sind? Welche Rolle kommt der Internen Kommunikation zu, diesen Graben zu überwinden und welche Möglichkeiten bieten sich den Kommunikatoren?

    Durch die digitale Moderation des Speed-Cafés stehen die Ideen, Anregungen und Ergebnisse der Diskussionsrunden allen Teilnehmern in Echtzeit zur Verfügung und können gemeinsam bewertet und gerankt werden.

    13.15 - 14.15 Mittagspause
    14.15 - 15.15

    Round Table 1:  Digitale Mitarbeitermagazine: Best Practice für E-Magazine im Intranet, auf dem Desktop und für Mobile Devices
    (Philipp Mann, Geschäftsführender Gesellschafter, MPM)

    Die digitale Transformation verändert auch die Interne Kommunikation grundlegend. Medienversierte Mitarbeiter erwarten relevante Informationen auf allen Kanälen. Der Vortrag zeigt, welche Formate sich für die crossmediale Mitarbeiterkommunikation eignen, wie sich native Apps mit responsiven Web-Magazinen verbinden lassen und welchen Effizienz-Vorteil ein Redaktionssystem bietet, um Content automatisiert mehrfach auszuspielen.

    Round Table 2:  Die neue Rolle der Internen Kommunikation mit einem Social Intranet 
    (Lutz Hirsch, Executive Partner, HIRSCHTEC)

    Die moderne Form eines interaktiven (Social) Intranet bringt neue Formen der Mitarbeiterbeteiligung und Informationsbereitstellung mit sich. Kommunikation wandelt sich von "Top-Down" hin zu einem kanalorientierten Ansatz. Im Workshop werden folgende Fragestellungen behandelt:

    • Wie ändert sich die Arbeit für Intranet-Redakteure?
    • Was steckt hinter den neuen Intranet-Kanälen?
    • Wie kann der Erfolg der Kommunikation im Social Intranet gemessen werden?

    Die Teilnehmer erhalten Einblick in Praxisbeispiele und arbeiten in einer Gruppenübung ein erstes Redaktionskonzept für ein Social Intranet aus.

    15.15 - 16.15

    2. Durchlauf

    Round Table 1:  Digitale Mitarbeitermagazine: Best Practice für E-Magazine im Intranet, auf dem Desktop und für Mobile Devices

    (Philipp Mann, Geschäftsführender Gesellschafter, MPM)

    2. Durchlauf

    Round Table 2: Die neue Rolle der Internen Kommunikation mit einem Social Intranet  
    (Lutz Hirsch, Executive Partner, HIRSCHTEC)

    16.15 - 16.45 Kaffeepause
    16.45 - 17.30

    Because of You – eine weltweite interne Strategie-Kampagne
    (Tanja Adami, Senior Communications Manager, Deutsche Post DHL)

    Bei einer konzernweiten Kampagne konnten Mitarbeiter ihren Beitrag zur Strategie von Deutsche Post DHL Group zeigen. Dabei kamen neue digitale Medien zum Einsatz. Ziel war es, Geschichten von Mitarbeitern zu sammeln, um Erfolge hervorzuheben und zu unterstreichen, dass jeder zur Strategie beitragen kann. Die Kampagne stieß auf ein überwältigendes Interesse.

    Botschaften senden, na klar – aber wie kommen sie beim Empfänger an?
    (Ingrid Reuschl, Head of Public Relations and Web Solutions, Krones)

    Interne Kommunikation gehört mittlerweile in vielen Firmen zur Unternehmenskultur. Es ist endlich angekommen, dass sie großen Einfluss auf die Motivation der Mitarbeiter und deren Identifikation mit den Zielen und Inhalten des Unternehmens hat. Aber wie erreicht man nun alle Mitarbeiter? Welche Kanäle werden dazu genutzt und wie viel Information verkraftet der Einzelne?

    17.30 - 18.15

    Totalausfall als Chance. Wie kann die Interne Kommunikation die externe Wahrnehmung steuern?
    (Sven Hirschler, Pressesprecher und Leiter Kommunikation, Rhein-Main-Verkehrsverbund)

    Ob Verspätungen, Pannen oder gewalttätige Konflikte: Scheinbar unermüdlich bietet der Öffentliche Personennahverkehr in Deutschland Stoff für Zeitungsartikel, Fernsehberichterstattung und Diskussionen in den Sozialen Medien. Meinungsbilder im Hintergrund sind dabei oftmals Mitarbeiter, die sich halböffentlich äußern. Wie es gelingt, über die interne Kommunikation eine positive externe Wirkung zu erreichen, wird in dem Vortrag anhand der Kommunikation zum zeitweise größten deutschen Infrastrukturprojekt diskutiert: Der Sperrung des Frankfurter S-Bahntunnels.

    Digitalisierung der Internen Kommunikation
    (Jasmin Löffler, Leiterin Unternehmenskommunikation, Schaeffler)

    Digitalisierung verändert auch die Anforderungen an die Interne Kommunikation. So löst ein Social Intranet als neuer Lead Kanal die Mitarbeiterzeitschrift ab und wird durch ein „digital signage“-Konzept ergänzt, welches mit den gleichen digitalen Informationen tagesaktuell nun auch Produktionsmitarbeiter versorgen kann. Was das für die Interne Redaktion, den Redaktionsprozesses, die Profile und Aufgaben der Mitarbeiter bedeutet und welchen Herausforderungen man sich stellen muss, wird in diesem Vortrag dargelegt.

    18.15 - 18.30

    Fazit des Moderators und Ende der Tagung

  •  Tanja Adami

    Tanja Adami

    Deutsche Post DHL Group, Senior Communications Manager

    Tanja Adami ist seit 2010 Senior Communications Manager in der Konzernkommunikation von Deutsche Post DHL Group. Der weltweit führende Logistikkonzern ist mit mehr als 480.000 Mitarbeitern in 220 Ländern aktiv. Ihre Themenschwerpunkte liegen in den Bereichen Strategie-, Interne sowie Führungskräftekommunikation. Zuvor war Adami im Marketing bei DHL Express Deutschland für die externe Kommunikation zuständig. Ihre Karriere startete sie als Stabsmitarbeiterin in der Marketing-Geschäftsführung der T-Mobile International. Während ihrer akademischen Laufbahn absolvierte sie ein Betriebswirtschaftsstudium an der Uni Köln und erlangte einen Master in internationalem Management an der Uni Bocconi in Mailand. Tanja Adami war in 2014 Gewinnerin des „Deutschen Preises für Onlinekommunikation“ in der Kategorie „Interne Kommunikation“ sowie des „Internationalen Deutschen PR-Preises“.

     Matthias Eberle

    Matthias Eberle

    Eurowings Group, Leiter Unternehmenskommunikation

    Matthias Eberle leitet seit April 2016 die Unternehmenskommunikation der Eurowings Group. Ab 2014 war er für die Interne Kommunikation der Lufthansa Group mit ihren 120.000 Mitarbeitern verantwortlich. Der Diplom-Betriebswirt (FH) hat zuvor mehr als zehn Jahre als Wirtschaftsjournalist gearbeitet, unter anderem als New York-Korrespondent und späterer Auslandschef der führenden deutschen Wirtschafts- und Finanzzeitung „Handelsblatt“. 2012 übernahm er zunächst die Leitung der Unternehmenskommunikation der Fracht-Airline Lufthansa Cargo. Dabei war Eberle für die Interne und Externe Kommunikation sowie für die Marketingkommunikation des Unternehmens verantwortlich. 

     Michael Fuchs

    Michael Fuchs

    Deekeling Arndt Advisors in Communications, Managing Partner

    Michael Fuchs ist Managing Partner bei DAA und leitet den Beratungsbereich Change & Leadership. Er begleitet Klienten in Veränderungs- und Identitätsprozessen, insbesondere mit Blick auf Leitbild- und Werteentwicklung. Ein weiterer Schwerpunkt seiner Arbeit liegt auf der Entwicklung von Markeninhalten, die der Profilierung von Unternehmen gegenüber ihren Anspruchsgruppen und der Öffentlichkeit dienen. Zudem steuert er die Umsetzung von Inhalten in adäquate gestalterische und sprachliche Formate.

     Lutz Hirsch

    Lutz Hirsch

    HIRSCHTEC, Executive Partner

    Lutz Hirsch ist Executive Partner bei HIRSCHTEC und seit 1996 in der IT- und Internetbranche aktiv. Nach Stationen bei d.d. synergy (Bereichsleiter Intranet/Groupware) und der IBM Global Services (Principal Consultant) gründete er 2003 die Firma HIRSCHTEC Infoarchitects. 2009 wurde ihm ein Lehrauftrag der FH Brandenburg im Fachbereich Wirtschaftsinformatik zum Thema „Web 2.0 in der Unternehmens-praxis“ erteilt. Lutz Hirsch ist Mitglied des Information Architecture Institute. Außerdem sitzt er seit Oktober 2010 im Aufsichtsrat der HanseSafe AG.

     Sven Hirschler

    Sven Hirschler

    Rhein-Main-Verkehrsverbund, Leiter Kommunikation

    Sven Hirschler ist seit 2014 Pressesprecher und Leiter Kommunikation des Rhein-Main-Verkehrsverbundes. Von 2009 an war er als Journalist für deutsch- und englischsprachige Tageszeitungen und Magazine tätig. Ab 2011 war Hirschler Referent für Grundsatzangelegenheiten im Ministerbüro des Hessischen Wirtschaftsministeriums, bevor er 2012 Persönlicher Referent des Staatssekretärs wird. Nach einem Wechsel 2013 zum House of Logistics & Mobility in Frankfurt, wo er als Senior Project Manager Marketing & Events tätig ist, kehrt er als Leiter des Persönlichen Büros des Ministers ins Wirtschaftsministerium zurück. 

     Jasmin Löffler

    Jasmin Löffler

    Schaeffler, Leiterin Unternehmenskommunikation

    Jasmin Löffler ist Leiterin Unternehmenskommunikation bei der Schaeffler AG, einem weltweit führenden Industrie- und Automobilzulieferer mit Sitz in Herzogenaurach, Deutschland.

    Nach insgesamt 10 Jahren beruflicher Tätigkeit in der Schweiz, Indien und China in den Bereichen Vertrieb, Business Development, Marketing und Kommunikation bei der Deutschen Bank, Daimler und Schaeffler in Asien Pazifik, wechselte sie 2014 zur Schaeffler AG in Herzogenaurach. Seit März 2014 verantwortet sie dort den Bereich Unternehmenskommunikation der Schaeffler Gruppe. Dazu zählen Interne Kommunikation, Digitale Kommunikation, PR, HR-Kommunikation sowie der Bereich Nachhaltigkeit.

     Patrick Maloney

    Patrick Maloney

    Kommunikationsberater und Redenschreiber,

    Der Diplom-Kaufmann Patrick Maloney arbeitete gut zehn Jahre mit wachsender Verantwortung in HR-, Stabs- und Kommunikationsfunktionen im E.ON-Konzern. Bis Ende 2015 verantwortete er dort den Kommunikationsbereich der E.ON Business Services GmbH. Seit Anfang 2016 ist er als selbständiger Kommunikationsberater und Redenschreiber tätig.

     Philipp Mann

    Philipp Mann

    MPM Corporate Communication Solutions, Geschäftsführender Gesellschafter

    Philipp Mann ist geschäftsführender Gesellschafter von mpm Corporate Communication Solutions mit Sitz in Mainz. In dieser Funktion berät er Unternehmen in den Bereichen Corporate Publishing, Investor Relations und Öffentlichkeitsarbeit. Sein Schwerpunkt liegt dabei auf der Verknüpfung von Kreation und Technologie mit dem Ziel, ganzheitlich crossmediale Kommunikationslösungen mit effizienten Prozessen zu verbinden. Zuvor absolvierte er Stationen als Kreativdirektor und als Consultant in einer strategischen Kommunikationsberatung. Philipp Mann studierte Medienwirtschaft in Wiesbaden und hält einen MBA der ESCP Europe, Paris.

     Olivia Patzelt

    Olivia Patzelt

    GETRAG, Teamleiterin Internal and External Communications

    Olivia Patzelt ist Teamleiterin Internal and External Communications GETRAG, Magna Powertrain. In dieser Position ist sie verantwortlich für den strategischen Auf- und Ausbau der unternehmensweiten internen und externen Kommunikation. Der Fokus ihrer Arbeit liegt u. a. auf der Entwicklung übergreifender Kommunikationskonzepte und -kampagnen sowie der Führungskräfte- und Mitarbeiterkommunikation. Zuvor war sie sieben Jahre lang bei Deekeling Arndt Advisors für Kunden aus verschiedenen Branchen tätig.

     Ingrid Reuschl

    Ingrid Reuschl

    Krones, Head of Public Relations and Web Solutions

    Ingrid Reuschl ist Diplom Soziologin und arbeitet seit vielen Jahren in der Unternehmenskommunikation der Krones AG. Seit 2007 ist sie in leitender Position tätig, zuletzt im Bereich Public Relations and Web Solutions. Hier entstehen Konzept und Text für die unterschiedlichen Medienkanäle der internen und externen Kommunikation im Konzern. Reuschl verantwortet zudem das Thema Corporate Social Responsibility im Unternehmen.

     Frauke Riva

    Frauke Riva

    STEAG , Bereichsleiterin Unternehmenskommunikation

    Frauke Riva ist seit Februar 2013 Bereichsleiterin der Unternehmenskommunikation der STEAG GmbH. Zuvor war sie unter anderem in Führungspositionen in Kommunikation und Marketing bei der Deutsche Bahn (2002-2007), Bertelsmann (2007-2009) und den Stadtwerke Leipzig (2009-2013) tätig.

     Jörn Roßberg

    Jörn Roßberg

    MeinFernbus FlixBus, Manager Public Relations DACH und Redaktionsleiter Interne Kommunikation

    Jörn Roßberg ist seit August 2013 Manager Public Relations DACH und Redaktionsleiter für interne Kommunikation bei MeinFernbus FlixBus. Seine Karriere begann er 2005 als Mediengestalter und Art-Director im Bereich Corporate Publishing bei der Frankfurter Societäts-Medien GmbH, bevor er 2011 als Mitarbeiter Konzernkommunikation zur Würth Group stieß.

     Silke Rosskothen

    Silke Rosskothen

    Kia Motors Deutschland , General Manager PR

    Silke Rosskothen ist seit 2007 General Manager PR bei Kia Motors Deutschland in Frankfurt am Main. Von 2002 bis 2007 war sie als Leiterin PR & Eventmanagement für die Pirelli Deutschland GmbH tätig.  Zuvor hat die gelernte Bankfachwirtin selbstständig als Reisejournalistin, Eventmanagerin, Fachkauffrau für Marketing- und als PR-Managerin gearbeitet.

    Dr. Gerhard Vilsmeier

    Dr. Gerhard Vilsmeier

    ie Communications, Inhaber

    Dr. Gerhard Vilsmeier studierte Kommunikations- und Zeitungswissenschaften in München und Wien. Schon während der Universitätszeit war er bei der ARD als Redakteur für Hörfunk und Fernsehen – vornehmlich für den Bayerischen Rundfunk – tätig. Ab 1987 arbeitete er bei der Siemens AG, u.a. als Referent für AV-Medien, dann als Chefredakteur der Mitarbeiterzeitschrift SiemensWelt, später als Leiter der Internen Kommunikation und schließlich als Leiter Marketing & Communications bei Siemens Real Estate. Seit Oktober 2009 leitet er sein eigenes Medienbüro für interne und externe Kommunikation – ie Communications. In der Deutschen Public Relations Gesellschaft (DPRG) war er im Vorstand für die Finanzen sowie für die Arbeitsgruppe Interne Kommunikation als Sprecher zuständig.

    Dr. Bernd Wanner

    Dr. Bernd Wanner

    Swarm Works Ltd., Moderation & Beratung

    Dr. Bernd Wanner entwirft und moderiert in Zusammenarbeit mit SwarmWorks Großgruppenkonferenzen. Der Berater und Coach ist Gründer und geschäftsführender Gesellschafter der KONZEPTE GmbH. Dr. Wanner berät Geschäftsführer, Bereichs- und Abteilungsleiter.

     Thomas Wels

    Thomas Wels

    VIVAWEST, Bereichsleiter Kommunikation

    Thomas Wels ist seit Oktober 2014 Bereichsleiter Kommunikation bei VIVAWEST. Er verantwortet die interne und externe Kommunikation sowie Marketing und Public Affairs. Neben der Positionierung von VIVAWEST als nachhaltig agierenden und kundenorientierten Wohnungsanbieter in Nordrhein-Westfalen liegt ein Schwerpunkt seiner Arbeit in der Mitarbeiter- und Führungskräftekommunikation. 
    Der 52-Jährige Volkswirt war zuvor 25 Jahre als Journalist tätig, zuletzt als Mitglied der WAZ-Chefredaktion. 

  • 0. Workshop: Den Change-Prozess erfolgreich treiben – Führungs- und Veränderungskommunikation
    29.04.2016
    Gebühr: 475,00 € zzgl. MwSt.
    Düsseldorf
    Novotel Düsseldorf City West

    Es ist allgemein anerkannt, dass jede Weiterentwicklung der Organisation wie auch jeder Change-Prozess nur durch eine breit angelegte und für die Adressaten relevante Kommunikation gelingt. Paradoxerweise reduziert sich die Veränderungskommunikation jedoch allzu häufig auf die Zentralkommunikation, also solche Kommunikationsmaßnahmen, die als „Kommunikation des Unternehmens“ bezeichnet werden können. Erscheinungsformen wie die „Prozess­kommunikation“ und erst recht die informelle Kommunikation, welche für die Mitarbeiter den All­tag prägen, bleiben unterrepräsentiert: Die „Kommunikation im Unternehmen“ harrt nach wie vor ihrer professionellen Nutzung. Insbesondere Führungskräfte bleiben auf sich selbst gestellt, obwohl tiefgreifende Veränderungsprozesse vor Ort vermittelt und verankert werden müssen. Mit fatalen Folgen für die Change-Prozesse, die überwiegend an ihrer mangelhaften Implementierung in der Praxis scheitern.

    Ausgehend von den und immer wieder Bezug nehmend auf die Praxiserfahrungen und -anliegen der Teilnehmer setzt sich der Workshop mit den kommunikativen Herausforderungen von Veränderungsprozessen auseinander. Im Mittelpunkt stehen die Themen:

    • Mit Veränderungen umgehen: warum Change-Projekte so oft scheitern und was man dagegen tun kann
    • Change the Change: Stärken und Schwächen der internen Kommunikation erkennen und nutzen
    • Führungskommunikation als Schlüssel: wie Sie Ihre Veränderungskommunikation orchestrieren
    • Betroffene beteiligen: Praxisbewährte Lösungswerkzeuge zum Kommunikationsmanagement
    • Praxisübungen anhand von Fallstudien sowie (auf Wunsch) mit Bezug auf konkrete Anliegen der Teilnehmer.

    Eine Einführung in das Instrumentarium der Großgruppenkonferenzen, die sich in der Praxis als besonders geeignet für die Verankerung von Change-Prozessen erwiesen haben, ergänzt den Methodenteil des Workshops.

    Längst stellen Change-Prozesse neue Anforderungen, denen auch Kommunikationsmanager genügen müssen, wollen sie (weiterhin?) akzeptierte Treiber der Veränderung sein. Deshalb befasst sich der letzte Teil der Ver­anstaltung mit diesen Anforderungsprofilen und bietet konkrete Hinweise für Ihre Praxis.


    9.00 bis 17.00 Uhr

    • Change (Ausgangsbasis: Reflektion Ihrer Praxiserfahrungen)
    • Veränderungskommunikation (mit Praxisübung anhand von Fallstudienmaterial)
    • Lösungswerkzeug für ganzheitliches Kommunikationsmanagement: „Business Discourse“ (mit Praxisübung)
    • Interventionsmethoden im Change Management: Großgruppenkonferenzen
    • Neue Anforderungen an Kommunikations- und andere Manager
  • 1. Workshop: Interne Kommunikation: vom Social Intranet zum Digitalen Arbeitsplatz
    29.04.2016
    Gebühr: 475,00 € zzgl. MwSt.
    Düsseldorf
    Novotel Düsseldorf City West

    Im Fokus des Seminars stehen Chancen und Herausforderungen von Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation. Dazu werden die Grundlagen für eine erfolgreiche Intranet-Arbeit mit dem Schwerpunkt „Social Media-Initiativen“ dargestellt und anhand von Fallstudien bzw. Best Practices diskutiert. Abschließend werden konkrete methodische Ansätze für die Einführung von Social Media-Angeboten im Intranet vorgestellt.


    09.00 Uhr: Begrüßung und Vorstellungsrunde 

    09.30 Uhr: Alte und neue Wege für’s Informieren & Kommunizieren

    • Einleitung: Kernaufgaben der Internen Kommunikation, Beitrag des Intranets zur Erfüllung dieser Aufgaben
    • Zusammenspiel von Intranet, MAZ, Newsletter, Events
    • Xing, Twitter, Facebook: Welchen neuen Erwartungen des Nutzers an die Online-Kommunikation muss ein Intranet begegnen?
    • Enterprise 2.0: Chancen und Herausforderungen von Zusammenarbeit, Dialog und Vernetzung über Online-Medien

    10.45 Uhr: Kaffeepause 

    11.00 Uhr: Das Toolset

    • Vorstellung der verfügbaren Plattformen im einzelnen
    • Konkrete Beispiele für den Einsatz von Social Media in der Internen Kommunikation 

    12.00 Uhr: Intranet-Strategie

    • Roadmap: Die einzelnen Schritte auf dem Weg zur Enterprise 2.0 
    • Community-Building: Identifizierung von Anwendungsfällen für bereits existierende oder neue mögliche Netzwerke im Unternehmen
    • Medienmix: sinnvolle Verknüpfung von Social Media mit den klassischen Medien und dem Intranet
    • Erfolgsmessung: Zielcontrolling für das Intranet

    13.00 Uhr: Mittagspause  

    14.00 Uhr: Intranet-Management (mit Workshop) 

    • Wie verändert sich die Arbeit der Internen Kommunikation?
    • Welche kulturellen Veränderungen kommen auf das Unternehmen zu?
    • Austausch von Erfahrungen der Seminarteilnehmer

    15.30 Uhr: Kaffeepause 

    15.45 Uhr: Intranet-Projekte: Relaunch und Social Media-Einführung (mit Fallstudien)

    • Fallstudien: praktische Erfahrungen aus Social Media-Projekten in Intranets verschiedener Unternehmen
    • Implementierung: technologische Herausforderungen
    • Typische Fehler bei der Einführung von Enterprise 2.0-Anwendungen wie Wikis, Blogs, Microblogging
    • Zusammenfassung: Checkliste für den erfolgreichen Rollout von Social Media-Angeboten im Intranet

    17.00 Uhr: Ende 

     

  • 2. Workshop: Social Intranet mit SharePoint – Grundlagen, Best Practices und Alternativen
    29.04.2016
    Gebühr: 475,00 € zzgl. MwSt.
    Düsseldorf
    Novotel Düsseldorf City West

    Das Intranet ist "sozialer" geworden. Es wandelt sich zunehmend zu einer unternehmensweiten Plattform für Vernetzung, Wissensaustausch und Zusammenarbeit. Das stellt aber auch neue Herausforderungen an die Web-Anwendung. Eine häufig genutzte Business Plattform für die Zusammenarbeit im Unternehmen ist Microsoft SharePoint. Studien zeigen, dass dies die am häufigsten eingesetzte Business-Plattform ist.

    Doch was ist anders als bei anderen Plattformen? Wo bietet sich der Einsatz von SharePoint an? Und welche Funktionen bietet mir diese Business Plattform für das Intranet? In diesem Workshop erfahren Sie, wie Sie SharePoint optimal für Ihr Intranet nutzen und lernen von einem erfahrenen Experten die typischen Phasen und Arbeitspakete des Projektes kennen.

    9 bis 17 Uhr
    • Social Intranet – was ist das? (ca. 1 Stunde)
      • Darstellung der neuen Interaktions- und Kommunikationskanäle
      • Diskussion möglicher Einsatzbereiche
      • Die Kernmodule eines Social Intranet für 3 Stufen: 'social M', 'social L' und 'social XL'
      • Hinweise für die Projektierung eines Social Intranet
    • SharePoint 2013 – was ist das? (ca. 1 Stunde)
      • Darstellung der grundlegenden Funktionen in den Bereichen 'Publishing', 'Kollaboration', 'soziale Vernetzung'
      • Beispiele für Social Intranets mit SharePoint 2013
      • Intranet mit SharePoint – was ist anders als bei anderen Plattformen?
    • Ein Social Intranet mit SharePoint 2013 (ca. 4 Stunden)
      • Darstellung der typischen Phasen und Arbeitspakete des Projektes (teilweise mit Live-Demo der jeweiligen SharePoint-Komponenten):
        • Strategie: Nutzen, Kommunikation, IT, Auswahl Dienstleister und Vertragsgestaltung
        • Analyse: Bedarfserhebung, Ist-Analyse der Informations- und Arbeitsprozesse, Readyness Check 'Social Intranet'
        • Konzeption: Informationsstruktur, Design, Redaktion, Zusammenarbeit
        • Umsetzung: agiles Vorgehen, Customizing & Entwicklung, Einrichtung des Design, Workflows und Prozesse, Inhalte
        • Go-Live – Vorbereitung : Usability-Tests, Richtlinien
        • Go-Live & Betrieb: Begleitung der Veränderungsprozesse
  • 3. Workshop:
    Gebühr: € zzgl. MwSt.
  • Hier finden Sie Organisatorisches zur Tagung Interne Kommunikation am 27./28. April 2016 Die Auftaktveranstaltung am 27. April 2016 findet in den Räumlichkeiten von Deekling Arndt Advisors statt. Schanzenstraße 56 40549 Düsseldorf

    Die Tagung Interne Kommunikation am 28. April 2016 sowie die Workshops am 29. April finden im NH Düsseldorf City West statt.
    Niederkasseler Lohweg 179
    40547 Düsseldorf

     

Hinweis zum Hotel

Eine Übernachtung im Seminarhotel ist in der Gebühr nicht inbegriffen. Gern sind wir Ihnen bei der Buchung behilflich.