Kursbroschüre | PDF
WeiterempfehlenSehr hilfreich für meine Arbeit. Ich werde die "Helden-Reise" einsetzen und auch meine Kollegen über diese Methode informieren. Toller Trainer.
Intensivkurs Interne Kommunikation
-
1. Modul: Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte27. - 29. Sep. 2012 | Preis: 890 Euro zzgl. MwSt. | Seminardauer: 2,5 Kurstage | Frankfurt | Hotel Savigny Frankfurt City Anfahrt
-
2. Modul: Interne Kommunikationsinstrumente25. - 27. Okt. 2012 | Preis: 890 Euro zzgl. MwSt. | Seminardauer: 2,5 Kurstage | Frankfurt | Hotel Savigny Frankfurt City Anfahrt
-
3. Modul: Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation29. Nov. - 01. Dez. 2012 | Preis: 890 Euro zzgl. MwSt. | Seminardauer: 2,5 Kurstage | Frankfurt | Hotel Savigny Frankfurt City Anfahrt
Termine 2. Halbjahr 2012 in Frankfurt:
1. Modul: 27. - 29. September 2012
2. Modul: 25. - 27. Oktober 2012
3. Modul: 29. November - 1. Dezember 2012
Mit steigender Komplexität der Organisationsform und sich stetigverändernden Rahmen- und Marktbedingungen nimmt der Bedarf an Kommunikation innerhalb einer Organisation zu. Die oft stiefmütterlichbehandelte Interne Kommunikation gewinnt unter diesem Druck stetig anBedeutung. Sie ist maßgeblich am Erfolg einer Organisation beteiligtund trägt Substanzielles zum Erreichen der Unternehmensziele bei.
Doch wie lässt sich Interne Kommunikation erfolgreich gestalten, steuern und der Erfolg vor allem messen?
Dieser Intensivkurs vermittelt, welchen Stellenwert die Interne Kommunikation innerhalb der Organisation insbesondere der Unternehmenskommunikation einnimmt, wie sie als Erfolgs- und Kostenfaktor wirkt, welche Faktoren die Mitarbeiterkommunikation beeinflussen, wie man sie unterstützt und managt. Er liefert ein umfassendes Bild über die operativen und strategischen Handlungsfelder und gibt die notwendigen Instrumente für ein erfolgreiches Handeln.
Der Intensivkurs trägt zur weiteren Professionalisierung der InternenKommunikation bei und hilft den Teilnehmern, sich den neuen und immerkomplexer werdenden beruflichen Herausforderungen erfolgreich zustellen.
Abschlussprüfung:
Dieser Intensivkurs endet mit einer Abschlussprüfung. Diese setzt die Anwesenheit in allen drei Modulen voraus.
Die Abschlussprüfung setzt sich wie folgt zusammen:
- begleitende schriftliche Hausarbeit
- 90 minütige schriftliche Klausur, die am Samstag Morgen des dritten Moduls stattfindet
Die Absolventen erhalten ein Abschlusszertifikat zum „Manager Interne Kommunikation (w/m)“ der scm.
Hinweis zum Hotel
Eine Übernachtung im Seminarhotel ist in der Gebühr nicht inbegriffen. Gern sind wir Ihnen bei der Buchung behilflich.
1. Thema: Grundlagen der IK
• Berufsfeld/Stellung und Nahtstellen von IK
• Internationale Interne Kommunikation
• Grundlagen der Unternehmenskultur
• Grundlagen der Organisationstheorie
• Grundlagen des Projektmanagements
• Grundlagen der interkulturellen Kommunikation
• Dienstleisterauswahl und -steuerung
• Netzwerke innerhalb einer Organisation aufbauen und erweitern
• Gastvortrag 2. Halbjahr 2011 von Janine Krönung (ING-DiBa)
2. Thema: Konzepte, Strategien und Planung der IK
• Psychologische Aspekte, Verhaltens- und Hirnforschung
• Analyse: Stakeholderanalyse, SWOT-Analyse, Priorisierung, Aufgaben und Ziele
• Planung: Maßnahmen/Mittel, Ziele, Strategien (inkl. Media-Strategie) und Etat, Zeitplan, Kontrolle
• Umsetzung/Kreation: Steuerung und Kontrolle von Zeitplan und Instrumenten
• Kontrolle, Zielerreichung
3. Thema: Die Umsetzung - Instrumente der IK
• Persönliche Kommunikationstools
• Schriftliche Kommunikationstools
• Elektronische Kommunikationstools
• Feedback-Tools
• Der erfolgreiche Medien-Mix
4. Thema: Instrumente im Fokus
• Die Mitarbeiterzeitschrift
• Social Media in der IK: Vortrag Frank Wolf (T-Systems)
• Blattkritik zu MAZ und Intranet
• Events und Internal Campaigning
5. Thema: Schnittstellen zu anderen Kommunikationsdisziplinen und Fachfunktionen
• Veränderungskommunikation
• Führungskräftekommunikation
• Personalkommunikation / HR-Kommunikation
• Projektkommunikation
• Knowledgemanagement
6. Thema: Erfolgskontrolle der IK
• Mess- und Erfolgskriterien für die IK
• Qualitative und quantitative Erhebungen
• Controlling der IK
• Wirkungskontrollen der IK
• Werttreiber der IK
1. Modul: Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte
Trainer: Lars Dörfel, MBA, Janine Krönung, Dr. Gerhard Vilsmeier
Termin 1: 27. - 29. September 2012
Die Kenntnisse über Grundlagen, Funktion und Ziele der Internen Kommunikation sowie die Bedeutung der internen Kommunikation für die Umsetzung von Unternehmenszielen sind die Voraussetzung für das Handeln jedes Internen Kommunikators. Dazu gehört auch, die einzelnen Schritte der internen kommunikativen Maßnahmenplanung zu kennen und erfolgreich umzusetzen.
Dieses Seminar ist Teil des Intensivkurses "Interne Kommunikation" und einzeln buchbar.
Lernziel:
Sie erhalten einen umfassenden Überblick über das Berufsbild und die Aufgaben der Internen Kommunikation insbesondere als interner Dienstleister und Berater unterschiedlicher interner Zielgruppen. Sie lernen, Konzepte für die interne Kommunikationsstrategie ihrer Organisation zu entwickeln und von der Unternehmensstrategie abzuleiten.
Ablauf:
Termin 1. Halbjahr 2013:
14. März 2013: 10.00 bis 18.00 Uhr
15. März 2013: 9.00 bis 17.00 Uhr
16. März 2013: 9.00 bis 13.00 Uhr
Termin 2. Halbjahr 2013:
26. September 2013: 10.00 bis 18.00 Uhr
27. September 2013: 9.00 bis 17.00 Uhr
28. September 2013: 9.00 bis 13.00 Uhr
Grundlagen der Internen Kommunikation (IK)
- Ein Wetterbericht zu Entwicklung, Zustand und Prognose der Internen Kommunikation
- Berufsfeld/Stellung und Aufgaben des internen Kommunikationsmanagers
- Grundlagen der Unternehmenskultur und interkulturelle Kommunikation
- Grundlagen der Organisationstheorie
- Psychologische Aspekte, Verhaltens- und Hirnforschung
- Dienstleisterauswahl und -steuerung
- Netzwerke innerhalb einer Organisation aufbauen und erweitern
- Gastvortrag: Janine Krönung (ING-DiBa) über die Interne Kommunikation bei der ING-DiBa
Konzepte, Strategien und Planung der Internen Kommunikation
- Input und Gruppenarbeiten zu den Konzeptionsschritten Analyse, Planung, Realisierung und Erfolgskontrolle
- Analyse: Stakeholderanalyse, SWOT-Analyse, Priorisierung
- Planung: Maßnahmen/Mittel, Ziele, Strategien (inkl. Media-Strategie) und Etat, Zeitplan, Kontrolle
- Umsetzung/Kreation: Steuerung und Kontrolle von Zeitplan und Instrumenten
- Kontrolle, Zielerreichung
2. Modul: Interne Kommunikationsinstrumente
Trainer: Sandra Groneberg , Carsten Rossi, Anne Schwindling, Dr. Gerhard Vilsmeier
Termin 1: 25. - 27. Oktober 2012
Mitarbeiter wollen nicht nur informiert sein, sondern eingebunden werden. Dies schafft kein Medium allein. Durch die Möglichkeiten des Internets stehen immer mehr Instrumente der Internen Kommunikation zur Auswahl. Aber die Quantität der eingesetzten Instrumente bedeutet nicht gleich Qualität der Internen Kommunikation. Jede Situation und Organisationsform erfordert verschiedene Tools. Um hier nichts falsch zu machen ist es wichtig, die Vorzüge und Nachteile der einzelnen Tools zu kennen, um den optimalen Medien-Mix für die eigene Arbeit zu finden.
Dieses Seminar ist Teil des Intensivkurses "Interne Kommunikation" und einzeln buchbar.
Lernziel:
Sie erhalten einen umfassenden Überblick über die Möglichkeiten, Vor- und Nachteile der einzelnen Instrumente der Internen Kommunikation und können ihren Einsatz sinnvoll planen und umsetzen.
Ablauf:
Termine 1. Halbjahr 2013:
11. April 2013: 10.00 bis 18.00 Uhr
12. April 2013: 9.00 bis 17.00 Uhr
13. April 2013: 9.00 bis 13.00 Uhr
Termine 2. Halbjahr 2013:
7. November 2013: 10.00 bis 18.00 Uhr
8. November 2013: 9.00 bis 17.00 Uhr
9. November 2013: 9.00 bis 13.00 Uhr
Die Umsetzung - Instrumente der Internen Kommunikation
- Einführung und Bestandsaufnahme: Interne Kommunikation im Kontext von Unternehmensstrategie, Unternehmenskultur und internen Zielgruppen
- Situationsanalyse interner Kommunikationsinstrumente: welches Tool in welcher Situation zu welchem Zeitpunkt
- Erarbeitung von Kriterien zur Charakterisierung von Medien der Internen Kommunikation
- Erstellung von Medien-Steckbriefen und Arbeiten mit der Multimedia-Matrix
- Instrumente der Internen Kommunikation: Überblick und Einordnung
- Persönliche Kommunikationstools
- Schriftliche Kommunikationstools
- Elektronische Kommunikationstools
- Feedback-Tools
- Der erfolgreiche Medien-Mix
- Instrumente und Herausforderungen
- Erfolgsmessung und ideales Set-Up
Interne Instrumente im Fokus
- Die Mitarbeiterzeitschrift: Ausgedientes oder zeitgemäßes Instrument der Internen Kommunikation
- Blattkritik zu MAZ und Intranet
- Intranet 2.0 im Rahmen der Leadership 2.0
- Events und Internal Campaigning
- Gastvortrag von Sandra Groneberg (RWE): Zusammenspiel von internen Onlinemedien
3. Modul: Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation
Trainer: Susanne Arndt, Ariana Fischer, Ulrich E. Hinsen
Termin 1: 29. November - 01. Dezember 2012
Die Interne Kommunikation begleitet Veränderungsprozesse (Change Communication) und Krisensituationen (Krisenkommunikation), ist Wissensbroker (Knowledge Management) und kommunikativer Berater von Führungskräften (Führungskräftekommunikation). Interne Kommunikation benötigt Evaluation. Nur so wissen die Internen Kommunikatoren um die Erwartungen, Befürchtungen und Ängste von Mitarbeitern und Führungskräften und können diese in ihre Arbeit zielgerichtet einbinden und beantworten.
Dieses Seminar ist Teil des Intensivkurses "Interne Kommunikation" und einzeln buchbar.
Lernziel:
Dieses Seminar, das auch 3. Modul des Intensivkurses IK ist, diskutiert besondere Herausforderungen und Spezialgebiete für die Interne Kommunikation und vervollständigt somit den Handlungsrahmen der Teilnehmer. Darüber hinaus bekommen Sie Tools vermittelt, um den Erfolg Ihrer Kommunikationsmaßnahmen zu messen.
Ablauf:
Termin 1. Halbjahr 2013:
6. Juni 2013: 10.00 bis 18.00 Uhr
7. Juni 2013: 9.00 bis 17.00 Uhr
8. Juni 2013: 10.00 bis 14.00 Uhr (Teilnehmer des Intensivkurses 8.00-9.30 Uhr Abschlussklausur)
Termin 2. Halbjahr 2013:
28. November 2013: 10.00 bis 18.00 Uhr
29. November 2013: 9.00 bis 17.00 Uhr
30.November 2013: 10.00 bis 14.00 Uhr (Teilnehmer des Intensivkurses 8.00-9.30 Uhr Abschlussklausur)
Tag 1: 10.00 – 18.00 Uhr
Schnittstellen der Internen Kommunikation zu anderen Kommunikationsdisziplinen und Fachfunktionen
- Hinführung zum Thema (Ulrich E. Hinsen)
- Case Study
- Auswertung der Gruppenarbeit
- Change Faktoren - Modellierung - X-Plorer
- Change Communications im Change Management - Status und Rolle von Change Communications im Change Management
- Projektplan und Kommunikationsplan
- Instrumenteneinsatz nach X-Plorer und MediaRichness
- Change: Trennung von Mitarbeitern. Eine besondere Herausforderung für die Veränderungskommunikation.
Tag 2: 9.00 – 17.00 Uhr
Vortrag Führungskräftekommunikation (Susanne Arndt / Deekeling Arndt Advisors in Communications)
- Die Bedeutung von Führungskräftekommunikation,
- die unterschiedlichen Akteure,
- was in der Praxis passieren kann,
- wie man Führungskräftekommunikation organisiert,
- ein Beispiel aus der Praxis: das Instrument dialogmap.
Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation (Ariana Fischer)
Grundlagen für die Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation
- Was macht erfolgreiche Interne Kommunikation aus und welche Herausforderungen gibt es heute?
- Was sind Treiber/Gründe für eine Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation?
- Das Wirkungsstufenmodell als Rahmen für die Erfolgskontrolle
Evaluations- und Messmethoden für die Interne Kommunikation
- Kennzahlen: Woraus bestehen sie und wie werden sie gebildet?
- Quantitative und qualitative Erhebungsmethoden: Vorgehensweise, Stärken und Schwächen
- Reportingmöglichkeiten
- Ablauf/Schritte zur Einführung einer Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation
Tag 3: 10.00 – 14.00 Uhr
Achtung: Teilnehmer des gesamten Intensivkurses
8.00 - 9.30 Uhr: Abschlussklausur
- Praxisbeispiele: Vorstellen von Mess- und Steuerungssystemen der Internen Kommunikation im Einsatz bei
- UnternehmenGruppenarbeit - Fallbeispiel: Entwicklung von Kommunikationszielen und Kennzahlen der Internen Kommunikation für ein Unternehmen der Automobilindustrie
- Zusammenfassung, Tipps und Tricks, Do’s und Don’ts
- Feedbackrunde
Stimmen zu den Seminaren
-
Christina Häußler, Paul Hartmann AG
-
Maike Schober, mediamixx GmbH
Wertvolle Impulse für die Entwicklung effektiver, nachhaltiger Social Media-Strategien.
-
Christoph Naucke, naucke_kommunikation GmbH
Das Seminar "PR und Recht" von der scm bietet einen kompakten und umfassenden Überblick über die Rechtsfragen aus dem PR-Alltag. Die Referenten bereiten die Themen praxisgerecht auf und gehen auf Teilnehmerfragen kompetent ein.
Persönliche Beratung
Madlen BrücknerUnser Tipp!
Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir eine E-Mail. Gern berate ich Sie persönlich und beantworte Ihre Fragen zum Kurs. Wir bieten die Themen unserer Intensivkurse auch als Inhouseschulung an.Anfrage
Aktuelle Intensivkurse
Aktuelle Seminare
03. - 04. Jun. 2013
Schreibtraining für PR-Profis – Journalistisches Schreiben in Unternehmen
|
München
06. Jun. 2013
Agenda Setting erfolgreich umsetzen: Strategisches Themen und Issues Management
|
Düsseldorf
