Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung

Nächster Termin: 31. Mai - 02. Jun. 2012
Referenten: Birgit Bruns, Daniel Hanke, Tobias Müller , Ira Reckenthäler, Jan Schneider, Christian Seifert | Gebühr: 900 Euro zzgl. MwSt. | Teilnehmer: 6 bis 16
  • 31. Mai - 02. Jun. 2012
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    Düsseldorf
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    Novotel City West
  • 29. Nov. - 01. Dez. 2012
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    Düsseldorf
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    Courtyard by Marriott Hotel Düsseldorf Seestern

 

Diese Seminar geht gezielt auf die effiziente Nutzung von von Social Media in der internen und externen Unternehmenskommunikation ein. Es wird vermittelt, wie Sie Netzwerke, Newsrooms oder das Intranet rechtlich abgesichert und auf die Unternehmensreputation bedacht nutzen und wie Sie den verschiedenen Zielgruppen relevante Themen kommunizieren. Die Trainer verraten Ihnen, welche Chancen und Risiken die Nutzung von Social Media bergen und welche Anforderungen diese an die Unternehmenskommunikation – gerade in Krisensituationen – stellen.

 

Dieses Seminar ist Teil des Intensivkurses „Social Media“ und einzeln buchbar.

Hinweis zum Hotel
Eine Übernachtung im Seminarhotel ist in der Gebühr nicht inbegriffen. Gern sind wir Ihnen bei der Buchung behilflich.

Das Seminar verknüpft eine kompakte und intensive Wissensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Einzel- und Gruppenarbeit. Neben theoretischen Grundlagen geben unsere Trainer Praxistipps.

1. Tag (Donnerstag): 10.00 – 18.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.
2. Tag (Freitag): 09.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.
3. Tag (Samstag): 09.00 – 16.00 Uhr, inkl. 1 Pause à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.

A. Social Media in der Unternehmenskommunikation

  • Anforderungen von Social Media an die Unternehmenskommunikation 
  • Content mit Mehrwert für Social Media generieren
  • Wie sieht die Sprache in Social Media aus? Do’s and Dont’s 
  • Themenmanagement über Social Media Plattformen
  • Wie kann ich die Kommunikation eigener Themen aktiv mitgestalten?
  • Aufbau und Pflege von Communities
  • Definierung von Zuständigkeiten für Social Media Anwendungen
  • Der neue Stellenwert von Bewegtbildkommunikation
  • Social Media in der Krisenkommunikation: Was ist zu beachten bei der präventiven Krisenkommunikation? Wie ist die strategische Herangehensweise, und welche Tools benutze ich?
  • Externe und interne Fallen, Chancen, Möglichkeiten und Risiken der Unternehmenskommunikation im Social Web (Risiken und Chancen für Marke und Reputation)

Presse- und Öffentlichkeitsarbeit 2.0

  • Wie gelingt ein erfolgreicher Kommunikationsmix aus klassischer Pressearbeit und Social Media? 
  • Chancen und Risiken für die Öffentlichkeitsarbeit
  • Pressemitteilungen 2.0
  • Social Media Newsrooms
  • Reputationsmanagement als Präventionsmaßnahme
  • Kommunikation zwischen Unternehmen und Usern (z. B. Community aufbauen mit Blogs, Twitter oder Facebook)
  • Suchmaschinenoptimierung (SEO): Wie verbessere ich mein Ranking in Suchmaschinen?

Social Media in der Internen Kommunikation

  • Passt Social Media in meine Unternehmenskultur? Wie kann ich sie evtl. darin einbinden?
  • Welche Strategien sind in der Internen Kommunikation sinnvoll?
  • Welche Tools passen zum Einsatz in der Internen Kommunikation?
  • Einbindung von Mitarbeitern als Markenfürsprecher (z.B. durch den Einsatz von Mitarbeiterblogs)
  • Aufbau des Intranets unter der Prämisse von Social Media
  • Social Media als internes Wissenstools (Wikis), Wissensmanagement, Enterprise 2.0
  • Leadership 2.0
  • Trends, Chancen und Risiken des Einsatzes von Social Media in der Internen Kommunikation

B. Social Media im Bereich HR

  • Employer Branding im Web 2.0
  • E-Recruiting und Social Media 

C. Rechtliche Aspekte

  • Grundlagen und gesetzliche Rahmenbedingungen
  • Nutzungsbedingungen der Plattform 
  • Verantwortlichkeit und Haftung in der Onlinekommunikation 
  • Gegendarstellung, Richtigstellung, Persönlichkeitsschutz, Urheberrechte 
  • rechtssichere Kommunikation in der Social Media

D. Krisenkommunikation

  • Strategien zur Prävention und dem Umgang mit Krisen
  • Gruppenarbeit an einem Krisencase

Vornehmlich Verantwortliche und Mitarbeiter aus der Unternehmenskommunikation (Externer und Interner Kommunikation), Verantwortliche und Mitarbeiter aus der PR & Marketing, Pressesprecher und Markenverantwortliche, Vertrieb und Human Ressources, Projektverantwortliche Internet und Intranet, PR-Agenturen, Mitarbeiter aus NGOs, Verbänden und Institutionen der öffentlichen Hand die sich mit dem Thema Social Media auseinandersetzen.

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Birgit Bruns
BBCommunications Presse & Marketing, Inhaberin

Birgit Bruns ist Gründerin und Inhaberin der Marketing- und PR-Agentur BBCommunications in Düsseldorf. Nach ihrer Lehre zur Bankkauffrau studierte sie Wirtschaftswissenschaften an der Universität Hannover. Ihre Karriere begann die Diplom-Ökonomin als Projektleiterin im Marketing Electronic Banking der Citibank Privatkunden AG in Düsseldorf. 1994 übernahm sie die Redaktion der Mitarbeiterzeitschrift der RheinLand Versicherungen in Neuss, wo sie ab 1996 als Abteilungsleiterin Marketing-Services für die interne und externe Kommunikation des Unternehmens verantwortlich war. 2005 wurde sie zum Communications Manager Deutschland der internationalen Marketing- und Marktforschungsberatung IRI Information Resources berufen. Seit 2007 berät sie mit ihrer Agentur BBCommunications deutsche und internationale Unternehmen in strategischen und operativen Fragen von Pressearbeit, Marketing-Kommunikation und Social Media. Darunter befinden sich Unternehmen aus den Bereichen Finanzdienstleistung, Unternehmensberatung, Marktforschung, Sicherheit, Messe und Mode. 

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Daniel Hanke
Klenk & Hoursch AG, Director

Daniel Hanke ist Director und Partner bei Klenk & Hoursch AG und betreut aktuell unter anderem Coca-Cola und Jägermeister im Bereich Corporate Communications. Gemeinsam mit Volker Klenk entwickelte er in den vergangenen Jahren Kommunikationsstrategien zu den Themen Corporate Responsibility und Transparenz für Kunden aus unterschiedlichen Branchen (u.a. Bacardi Deutschland, Techem, Bitburger Braugruppe, comdirect bank). Hanke ist Dozent am Institut für Marketing und Kommunikation in Wiesbaden und studierte an der Universität Leipzig Journalistik, Medienwissenschaften und Kulturmanagement. Er ist verheiratet und hat zwei Kinder.

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Tobias Müller
Klenk & Hoursch, Senior Consultant

Tobias Müller ist Senior Consultant bei Klenk & Hoursch. Seit 2006 hat der studierte Kommunikationswissenschaftler gemeinsam mit Uwe Wache zahlreiche Kunden aus unterschiedlichen Branchen bei Krisenprojekten begleitet.

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Ira Reckenthäler
wildcard communications, Geschäftsführerin

Ira Reckenthäler war die letzten fünf Jahre Leiterin der Öffentlichkeitsarbeit und Pressesprecherin von Deutschlands erstem Mobilfunk-Discounter simyo in Düsseldorf. Unter ihrer Führung gewann simyo 2006 den DPRG Award für Pressearbeit in Gold. Seit 2008 verantwortete sie außerdem sämtliche Social Media Aktivitäten des Online-Mobilfunkunternehmens und war Redaktionsleiterin des Corporate Blogs. Vor simyo war sie insgesamt 13 Jahre u.a. in leitenden Funktionen auf Agenturseite tätig, wie etwa bei komm.passion Düsseldorf, extra PR und Text 100 München, wo sie 1994 die Auszeichnung „Global Newcomer Of The Year“ erhielt. Ira Reckenthäler widmet sich seit Mai 2010 als zweite Geschäftsführerin von wildcard communications dem Aufbau der Digital Relations Unit. Dort bietet sie Coachings, Seminare, Trainings & Konzeption für die Bereiche PR-Kommunikation und Social Media an.

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Jan Schneider
Sozietät SKW Schwarz Rechtsanwälte, Partner

Jan Schneider ist Rechtsanwalt, Fachanwalt für IT-Recht und Partner der Sozietät SKW Schwarz Rechtsanwälte. Seit über zehn Jahren berät er sowohl Anbieter als auch Anwender in den Bereichen IT, Internet und E-Business. Er ist Mitautor des bekannten Handbuchs der IT-Verträge und hält regelmäßig Vorträge u. A. zu Themen des Web 2.0.

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Christian Seifert
avenit AG , Vorstandsvorsitzender

Christian Seifert ist Vorstandsvorsitzender der avenit AG in Offenburg, einem Internet-Full-Service-Dienstleister. Er gründete das Unternehmen mit seinen beiden Brüdern im Jahr 2000. Bei der avenit AG steuert er die Bereiche Vertrieb und Kundenservice. Als Internetexperte hält er Vorträge zu Internet in China, Social-Media-Kampagnen, Suchmaschinen-Marketing und Erfolgsrezepten für Websites. Seit 2009 ist Christian Seifert Mitglied des Bundessenats für Wirtschaft und Technologie und im
Europasenat zur Förderung der wirtschaftlichen und kulturellen Beziehung in Europa.

Stimmen zu den Seminaren

  • Thema breit aber auch in der Tiefe abgedeckt, viele konkrete Antworten auf die brennenden Fragen. Klasse!

    Dr. Angela Hünig, swb AG
  • Wertvolles Kompendium zu Social Media.

    Gerald Baehnisch, H.C.Starck
  • Super Seminar, sehr informativ, aufschlussreich und qualitativ hochwertige Dozenten/ Trainer. Enormer Praxisbezug, der den "Mythos" Social Media mal detailliert beleuchtet hat.

    Eva Langhans, peakom GmbH

Persönliche Beratung

Madlen Brückner Madlen Brückner
Telefon +49 30 47989789
madlen.brueckner@scmonline.de

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