Interne Kommunikation im Umbruch

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Gebühr: 690 Euro zzgl. MwSt.
Interne Kommunikation im Umbruch

Die Disziplin Interne Kommunikation steckt in mehrfacher Hinsicht mitten im Umbruch. Aufgrund wirtschaftlicher Probleme ist in vielen Firmen die Bedeutung der Internen Kommunikation als Mittler zwischen Belegschaft und Management stark gewachsen. Weil viele Unternehmen Mitarbeiter entlassen oder in Kurzarbeit schicken müssen, erkennt die Führungsebene, wie wichtig jene Kommunikationsfachleute sind, über die sie sich für gewöhnlich an ihre Belegschaft wenden. Die Rolle des internen Kommunikators verändert sich zunehmend. Anstatt nur Botschaften von der Vorstands- auf die Arbeitsebene zu verankern, müssen interne Kommunikatoren künftig auch zu wahren Kommunikationsmanagern werden und die unterschiedlichen Rollen als Berater, Coach, Moderator, Medienmacher und Dienstleister ausfüllen. Zudem verändert die mediale Revolution mit dem Erstarken neuer Dialogformen wie Intranet, Blogs, Wikis und anderen Social Media-Kanälen generell die Art und Weise, wie in Unternehmen, Verbänden und Organisationen kommuniziert wird. „Die Interne Kommunikation wird vom Sender von Informationen zum Moderator“, prognostiziert Gaby Neujahr, Leiterin Social Media der Otto Group. Der hauseigene Redakteur, früher in erster Linie für die Texte in der Mitarbeiterzeitschrift verantwortlich, wird zum „Wiki-Gärtner“, der Themen heranzieht, bei Bedarf in andere Medien umtopft oder inhaltliches Unkraut jätet. Die Führungskräfte nehmen in diesem Spannungsfeld eine Schlüsselrolle ein und müssen entsprechend gecoacht werden: Sie müssen die Werte und Ziele der oberen Unternehmensebenen authentisch kommunizieren und gleichzeitig die Interessen und Sichtweisen der Mitarbeiter berücksichtigen. Wenn das gelingt, tragen motivierte Mitarbeiter auch in unsicheren Zeiten entscheidend zum Erfolg des Unternehmens bei und können im Extremfall sogar die besten externen Fürsprecher sein: Wenn entsprechend unterfütterte „Employee Branding“-Prozesse Angestellte zu Botschaftern machen.  Welche Chancen eröffnen sich der Internen Kommunikation im Jahr 2010? Welchen Einfluss haben wirtschaftliche und gesellschaftliche Veränderungen auf die Organisationen und auf die Arbeit der Internen Kommunikation? Wie sehen die Strategien und Tools der Zukunft aus? Welcher Medienmix ist im jeweiligen Unternehmen in welcher Situation angemessen? Und wie positioniert sich die Interne Kommunikation zu anderen funktionalen Einheiten, etwa der Human Resources?

Was können Sie erwarten
  • Keynotes, Vorträge und aktuelle Praxisbeispiele von erfahrenen Referenten
  • Round-Table-Sessions: Einzelne Themen können vertiefend bearbeitet und diskutiert  werden. In Tischrunden sind Sie nah dabei, wenn Ihnen Fallbeispiele aus drei verschiedenen Themengebieten von Experten live präsentiert und mit Ihnen bearbeitet werden.
  • Wählen Sie am Nachmittag zwischen interessanten Panel-Vorträgen oder der parallelen Praxiswerkstatt.
  • Platz für den fachlichen Austausch mit Kollegen und die Möglichkeit zum Networking
  • Abschlusspodium mit genügend Raum für Fragen und Diskussionen
Wen Sie auf dieser Tagung treffen

Leitende Mitarbeiter/ innen aus den Abteilungen Interne Kommunikation, Unternehmenskommunikation, Human Resources, Vorstandskommunikation, Veränderungskommunikation, Führungskommunikation, Unternehmensstrategie, Corporate Identity und Public Relations sowie Mitglieder des Vorstands und der Geschäftsleitung und PR-Fachleute aus Agenturen, die im Auftrag eines Kunden agieren.

Hinweis zum Hotel
Eine Übernachtung im Seminarhotel ist in der Gebühr nicht inbegriffen. Gern sind wir Ihnen bei der Buchung behilflich.

9.00 Uhr Begrüßung durch den Moderator

9.10 Uhr Keynote: Bedeutungszuwachs der Internen Kommunikation 
Elisabeth Pohl, Leiterin Interne Kommunikation, Ford-Werke GmbH
Nicht zuletzt durch die Wirtschaftskrise steigt die Bedeutung der internen Kommunikation. Mitarbeiter, die um ihren Arbeitsplatz fürchten, verlangen nach klarer Information durch ihre Unternehmensführung. Zeitgleich führt der Einsatz digitaler Instrumente zu einem neuen Selbstverständnis der Disziplin: Ein Trend ist die Entwicklung vom internen Redakteur zum Moderator und Kommunikationsmanager.

10.00 Uhr Kommunikation bei Übernahmen und Integrationen – das Beispiel Commerzbank und Dresdner Bank
Matthias Goldbeck, Leiter Interne Kommunikation, Commerzbank AG
Die Integration zweier bedeutender Banken ist schon zu normalen Zeiten eine große Herausforderung für die Kommunikation – eine Wirtschafts- und Finanzkrise macht sie nochmals größer. Ein Werkstattbericht über die interne Vermittlung der neuen Commerzbank. 

10.50 Kaffeepause

11.15 Uhr Zielgruppe Führungskräfte. Interne Kommunikation zur Integration von Arcor in Vodafone Deutschland
Michael Röll, stv. Leiter Konzernkommunikation und Leiter Interne Kommunikation, Vodafone D2 GmbH
In Veränderungsprozessen nehmen Führungskräfte eine Schlüsselposition ein. Sie müssen aktiv kommunizieren, die Botschaft der Veränderung glaubwürdig vertreten und die Mitarbeiter für den Wandel begeistern. Vodafone Deutschland hat deshalb die Kommunikationsmaßnahmen zur Integration von Arcor genau auf ihre Anforderungen und Bedürfnisse abgestimmt.

12.00 Uhr Round-Table-Sessions (1. Durchlauf)

RT-Session I: Interne Kommunikation managen: Ein Einstieg in die Erfolgskontrolle mit Kennzahlen 
Ariana Fischer, Leiterin Consulting und Managing Partner, ICOM GmbH

RT-Session II: Den Change-Prozess erfolgreich treiben: Praxiswerkzeuge für die Planung, Gestaltung, Evaluation und Verbesserung der Internen Kommunikation
Guido Wolf, Institutleitung, conex Institut

  • Change-Prozesse treiben und Management-Konzepte verankern: Den kommunikativen Alltag im Unternehmen 
    entdecken und Produktivitätsreserven erschließen
  • Mit „Business Discourse“ zu „Communication Excellence“: ein praxisbewährter Lösungsansatz Werkzeug
    „Kommunikationsaudit“ und ein Vorgehensmodell
  • Konsequenzen und Potentiale
  • neue Anforderungen an die Kommunikationsmanager

RT-Session III: Die Zukunft der internen Unternehmenskommunikation. Social Media hinter der Firewall.
Carsten Rossi, Vorstand, Kuhn, Kammann &  Kuhn AG
Ein Hauptaugenmerk dieser Round-Table-Session liegt auf dem Einsatz und der Entwicklung innnovativer Tools im Rahmen strategischer Mitarbeiter und Change-Kommunikation. Anhand von neun konkreten und aktuellen Business Cases aus Deutschland und der Schweiz werden gemeinsam mit den Teilnehmern die Do’s und Dont’s von Social Media in der Internen Kommunikation erarbeitet und die wichtigsten Tools für den Dialog “hinter der Firewall” vorgestellt. Am Ende des Workshops stehen zwei konkrete Checklisten, die den Teilnehmern bei der Planung entsprechender Projekte helfen sollen.

13.15 Uhr Mittagspause

14.15 Uhr Round-Table-Sessions (2. Durchlauf)

15.30 Uhr Sie haben die Wahl zwischen den beiden Panelsträngen “Strategie” und “Praxis” oder der parallel laufenden Praxiswerkstatt.

Fokus: Strategie
Strategische Themenplanung: Vom Werksredakteur zum Newsdesk
Janine Krönung, Referentin Interne Kommunikation, Ing-DiBa AG
In Themen denken und nicht in Medien. Das ist im schnelllebigen Arbeitsalltag der internen Kommunikation oft leichter gesagt als getan. Eine strategische Themenplanung hilft die wichtigsten Botschaften vorher festzulegen und die richtigen Instrumente an Board zu haben. Denn wer die Instrumente der internen Kommunikation gut orchestrieren will, sollte vorher eine Melodie festgelegt haben. Um ausgewogen und über alle Kanäle hinweg zu kommunizieren, ist ein enger Austausch aller Beteiligten wichtig.

Fokus: Praxis
Aus drei mach eins: Internen Kommunikation im Aufbau einer neuen, konzerninternen Gesellschaft
Henriette Viebig, Leiterin Interne Kommunikation, RWE AG

Praxiswerkstatt
Überall ankommen: Von der Kunst, globale und lokale Inhalte in der internen Kommunikation zu verzahnen
Werner Idstein, SIGNUM communication GmbH
Wirksame Mitarbeiterkommunikation liefert eine sinnvolle Mischung aus globalen und lokalen Inhalten. Der Vortrag zeigt am Beispiel eines weltweit tätigen Unternehmens, welche organisatorischen Strukturen dafür nötig sind und wie gedruckte und elektronische Medien dabei zusammenspielen.

16.30 Uhr Kaffeepause

Fokus: Strategie
Dialog per Mausklick? Wie Interne Kommunikation die Veränderung eines Konzerns moderiert.
Lars Bank, Leiter Interne Kommunikation, Metro AG
In Zeiten, in denen der Wandel Alltag ist, steigen auch die Anforderungen an die Interne Kommunikation, Veränderungen aktiv mit zu gestalten. Reine Faktenvermittlung reicht dazu nicht aus. Stattdessen muss Interne Kommunikation den direkten und offenen Austausch zwischen Management und Mitarbeitern moderieren.

Fokus: Praxis
Vom Intranet 1.0 zum Intranet 2.0: Wie man Wiki, Blog und Co. schrittweise im Unternehmen etabliert
Frank Wolf, Leiter des Bereiches eBusiness Strategie, T-Systems GmbH
Viele Unternehmen fühlen sich überfordert von den Möglichkeiten und Herausforderungen von Social Software für die interne Kommunikation. Der Vortrag zeigt anhand von konkreten Beispielen und Kundenprojekten, wie Social Software Funktionalitäten schrittweise in einem neuen Intranet eingeführt und erfolgreich gemacht werden können.

Praxiswerkstatt
Überall ankommen: Von der Kunst, globale und lokale Inhalte in der internen Kommunikation zu verzahnen
Werner Idstein, SIGNUM communication GmbH
Wirksame Mitarbeiterkommunikation liefert eine sinnvolle Mischung aus globalen und lokalen Inhalten. Der Vortrag zeigt am Beispiel eines weltweit tätigen Unternehmens, welche organisatorischen Strukturen dafür nötig sind und wie gedruckte und elektronische Medien dabei zusammenspielen.

18.00 Uhr Abschlusspodium

18.30 Uhr Ende der Tagung

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Lars Bank
Metro AG, Leiter Interne Kommunikation

Lars Bank ist seit 2005 in der Unternehmenskommunikation der METRO GROUP tätig. Seit September 2008 leitet er die Interne Kommunikation der METRO AG. Zuvor war Lars Bank von 2000 bis 2005 Berater bei Hering Schuppener, Unternehmensberatung für Kommunikation. Von 1999 bis 2000 war er als Deutschlehrer in Japan tätig.
 

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Ariana Fischer
ICOM GmbH, Leiterin Consulting und Managing Partner

Ariana Fischer ist Leiterin Consulting und Managing Partner bei ICOM GmbH und führt seit 1998 Beratungsprojekte bei verschiedenen Großunternehmen in den Bereichen interne und externe Kommunikation durch. 2003 übernahm sie die Bereichsverantwortung für das Thema Kommunikationscontrolling, das sie für den Einsatz in der internen und externen Kommunikation weiterentwickelt hat. Nach ihrem Studium der Wirtschaftswissenschaften betreute sie von 1995 bis 1998 die Öffentlichkeitsarbeit und Marktforschung einer Tochterfirma des Südwestrunkfunks zur Einführung des digitalen Hörfunks.

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Matthias Goldbeck
Commerzbank AG, Leiter interne Kommunikation

Matthias Goldbeck ist seit August 2006 Fachbereichsleiter Interne Konzern- kommunikation bei der Commerzbank AG in Frankfurt am Main. Zuvor war er Leiter Kommunikation und Marketing bei der Bremer Landesbank. Von 2001 bis 2005 war Matthias Goldbeck Director Business Development & Communications bei der Anwaltssozietät Freshfields Bruckhaus Deringer in Frankfurt. Von 1998 bis 2001 war er als Leiter Unternehmenskommunikation bei der Sparkasse Leipzig tätig. Seine Berufslaufbahn hatte Matthias Goldbeck 1991 bei Merck, Finck & Co., Privatbankiers, in München begonnen, wo er zuletzt Leiter Kommunikation war.

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Werner Idstein
SIGNUM communication GmbH, Geschäftsführer

Der studierte Physiker und Wissenschaftsjournalist Werner Idstein verfügt über langjährige Erfahrung im Corporate Publishing. In Verlagen und Agenturen war er unter anderem als Chefredakteur für zahlreiche Mitarbeiter- und Kundenmedien verantwortlich. Als Geschäftsführer bei SIGNUM kümmert sich Werner Idstein vor allem um die Konzeption neuer Publikationen und Medien sowie die Beratung rund um die strategische Ausrichtung der Kommunikation von Unternehmen.

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Janine Krönung
ING-DiBa AG, Referentin Interne Kommunikation

Janine Krönung arbeitet bei der ING-DiBa im Bereich der Internen Kommunikation. Nach ihrem Studium der Soziologie und Medien- und Kommunikationswissenschaften absolvierte sie ein Volontariat zur Verbraucherjournalistin. Sie arbeitete in Berlin als Fernsehredakteurin für den Rundfunk Berlin Brandenburg sowie als Journalistin und Projektmitarbeiterin für die Stiftung Warentest. 2006 wechselte sie zur ING-DiBa, bei der sie zunächst als Redakteurin tätig war. Seit 2007 ist sie als Chefredakteurin für die Mitarbeiterzeitschrift zuständig. Darüber hinaus betreut sie verschiedene interne Kommunikationsprojekte, begleitet Veränderungsprozesse und beschäftigt sich mit der Krisenkommunikation. Seit 2010 leitet sie den Arbeitskreis Interne Kommunikation der DPRG.

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Elisabeth Pohl
Ford-Werke GmbH, Leiterin Interne Kommunikation

Elisabeth Pohl ist seit dem Jahr 2006 als Leiterin Interne Kommunikation im Bereich Public Affairs bei Ford Deutschland tätig. In dieser Funktion verantwortet sie u. a. den „fordreport“, die unternehmenseigene Mitarbeiterzeitschrift, und steuert interne Kommunikationsmaßnahmen. Nachdem sie 1999 zu Ford gewechselt hatte, übernahm sie – auf europäischer Ebene – verschiedene Positionen der Internen Kommunikation und der Unternehmenskommunikation. Zuvor betreute Elisabeth Pohl als PR-Beraterin redaktionelle Projekte und Veranstaltungen der Automobilbranche von Agenturseite aus.

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Michael Röll
Vodafone D2 GmbH, Stv. Leiter Konzernkommunikation, Politik & Stiftungen

Michael Röll ist seit 2009 stellvertretender Leiter Konzernkommunikation, Politik & Stiftungen, Leiter Executive & Interne Kommunikation Vodafone D2 GmbH. Von 2008 bis 2009 war Michael Röll Leiter Interne Kommunikation Vodafone D2 GmbH. Zuvor arbeitete er als Konzernpressesprecher und als Leiter Interne Kommunikation bei der TUI AG. Von 1999 bis 2003 war Michael Röll Leiter Interne Kommunikation der Stinnes AG.

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Carsten Rossi
Kuhn, Kammann & Kuhn AG, Geschäftsführer

Carsten Rossi verantwortet als Geschäftsführer der Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH die Bereiche Business Development, Innovations-Management und Öffentlichkeitsarbeit sowie Personal. In diese Aufgaben bringt Carsten Rossi internationale Erfahrungen und Beratungskompetenz aus allen Disziplinen der Unternehmenskommunikation ein. Sein aktueller Schwerpunkt liegt in der Entwicklung der neuen Business Unit Technology and Change, die Change Communication und Management für technologieinduzierte Veränderungsprozesse anbietet. Unter anderem fungierte der studierte Komparatist als Berater bei großen Unternehmen in Deutschland, Frankreich, der Schweiz, Belgien und den USA. Rossi lehrt als Dozent für Wirtschaftskommunikation und Social Media Management an der Hochschule für Technik und Wirtschaft (HTW) in Berlin.

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Henriette Viebig
RWE AG, Leiterin interne und Online Kommunikation

Henriette Viebig ist seit März 2007 Leiterin interne und Online Kommunikation der RWE AG in Essen. Zuvor war sie Hauptreferentin interne Kommunikation des Konzerns RWE. Von 2000 bis 2002 war sie als Managing Supervisor einer internationalen PR Agentur in Frankfurt/ Main und zuvor als PR-Beraterin in Braunschweig tätig.

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Frank Wolf
T-Systems Multimedia Solutions, Leiter des Bereiches eBusiness Strategie

Frank Wolf ist seit 2007 Leiter des Bereiches eBusiness Strategie der T-Systems Multimedia Solutions. Er beschäftigt sich mit sozialer Software und ihren Anwendungsgebieten im Unternehmen wie Wissensmanagement, Projektmanagement, Innovation und Kommunikation. Zuvor war er als Manager bei Accenture im Bereich eBusiness- und Prozessberatung tätig. Frank Wolf studierte Wirtschaftsingenieurwesen an der Technischen Universität Dresden.

  • W1: Mitarbeiterzeitschriften: Nur die Champions League zählt

    Referent: Dr. Gerhard Vilsmeier | 28. Mai 2010 | NH MediaPark Köln | 450 Euro, zzgl. MwSt. | Teilnehmerzahl: 6 - 12
    Beschreibung

    Vom Vorstandsjubelblättchen zur Mitarbeiterzeitung. In diesem Workshop soll die Mitarbeiterzeitung als Instrument für internes Branding, Change- und Wissensmanagement vorgestellt werden. Das „Projekt Mitarbeiterzeitung“ soll in seinen Facetten, Rahmenbedingungen und Umsetzungsvoraussetzungen erarbeitet und besprochen werden. „Was macht eine gute Mitarbeiterzeitung aus?“ „Wie mache ich ein Thema zu einer mitreißenden Geschichte?“ sind Fragen, die im Workshop erörtert werden.

  • W2: Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation

    Referent: Wendelin Auer | 28. Mai 2010 | NH MediaPark Köln | 450 Euro, zzgl. MwSt. | Teilnehmerzahl: 6 - 14
    Beschreibung

    Im Fokus des Seminars stehen Chancen und Herausforderungen von Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation. Dazu werden die Grundlagen für eine erfolgreiche Intranet-Arbeit mit dem Schwerpunkt „Social Media-Initiativen“ dargestellt und anhand von Fallstudien bzw. Best Practices diskutiert. Abschließend werden konkrete methodische Ansätze für die Einführung von Social Media-Angeboten im Intranet vorgestellt.

  • W3: Veränderungs- und Führungskommunikation

    Referent: Ulrich E. Hinsen | 28. Mai 2010 | NH MediaPark Köln | 450 Euro, zzgl. MwSt. | Teilnehmerzahl: 6 - 12
    Beschreibung

    Wirkungsvolle Veränderung setzt auf professionelle
    Veränderungskommunikation. Der Erfolg von Veränderungsprozessen hängt maßgeblich von Führungskräften ab. Sie sind Schlüsselfiguren für einen
    tatsächlichen Wandel, der nicht bei neuen Prozessen und Strukturen stehen bleibt. Ulrich E. Hinsen veranschaulicht praxisnah auf Basis langjähriger Erfahrung in komplexen Veränderungssituationen:

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Die Teilnahmegebühr für die Fachtagung beträgt 690 € zuzüglich 19 % Mehrwertsteuer. Für Mitglieder der Verbände BdP, DJV, FCP, GPRA , PRVA und SPRG gewähren wir einen 10 %igen Rabatt und für Abonnenten des prmagazins und DPRG-Mitglieder einen 20%igen Rabatt auf den Vollpreis. Frühbucher (Early-Bird), deren Anmeldung uns bis zum 1. April 2010 vorliegt, erhalten einen 5 %igen Rabatt auf den Vollpreis. Der Preis enthält einen Begrüßungskaffee, ein Mittagessen, Tagungsgetränke, Pausensnacks und eine umfangreiche Tagungsdokumentation.


Die Teilnahmegebühr eines Workshops beträgt 450 € zuzüglich 19 % Mehrwertsteuer. Tagungsteilnehmer können zum reduzierten Preis (siehe unten) an einem ausgewählten Workshop teilnehmen. Im Preis sind der Begrüßungskaffee, ein Mittagessen, Tagungsgetränke, Pausensnacks und Seminarunterlagen enthalten. Bitte beachten Sie, dass die Teilnehmerzahl für die Seminare begrenzt ist.


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  • Eine sehr informative Tagung mit aktuellen Inhalten, die viel praxisnahe Elemente für die tägliche Arbeit vermittelte. Eine sehr hochwertige Veranstaltung, die eine klare "Bestnote" verdient!

    Kerstin Goertz, Mundipharma
  • Es wird Zeit, dass wir die Rolle der internen Kommunikation ernst nehmen.

    Anja Blaschke, GSW Immobilien GmbH
  • Die Tagung bot eine gute Mischung aus Managementthemen zur internen Kommunikation und klassischen Kommunikations- bzw. Medienthemen. Dass interne Kommunikation im Spannungsfeld zwischen Geschäftsleitung, Kommunikations- und Personalverantwortlichen sowie Mitarbeitern steht, wurde in den einzelnen Vorträgen sehr deutlich.

    Markus Woltmann, united communications GmbH

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