Intensivkurs Social Media und Onlinekommunikation
Datum:
14. Mai - 20. Juni 2020
Ort:
Düsseldorf
Preis:
1.600,00*
Teilnehmerzahl:
6-18
DAUER:
5,5 Tage
Inhalt / Termine
1. Modul: Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte
Social Media werden in den meisten deutschen Unternehmen bereits als Kommunikationsinstrumente eingebunden, dennoch fühlen sich noch längst nicht alle Kommunikator*innen auch heimisch auf diesem Gebiet. Dieses Seminar soll Grundlagenwissen rund um Tools, Guidelines und Content liefern sowie Strategien und Konzepte vermitteln, wie sich Social Media effektiv und gewinnbringend in die Gesamtstrategie des Unternehmens einbinden lassen.
2. Modul: Kompaktkurs Social Media
Ein professioneller Auftritt in den sozialen Medien kann maßgeblich zum Erfolg eines Unternehmens beitragen und ist heute unerlässlich. Mit Plattformen wie Instagram, Facebook, YouTube und Co. können Unternehmen ihr Image stärken, ihre Zielgruppen erweitern und den Umsatz erhöhen.
Um sich erfolgreich in Social Media zu positionieren, braucht es Know-how. Deshalb vermitteln wir Ihnen in diesem Kompaktkurs, wie Sie eine eigene Social-Media-Strategie entwerfen, passenden Content für Ihre Zielgruppe finden, neue Kunden akquirieren und Verkäufe steigern.
Dabei geht der Kurs u. a. auf folgende Fragen ein:
- Welche Schritte führen zu einer erfolgreichen Social-Media-Strategie?
- Wie identifiziere ich die passenden Kanäle für mein Unternehmen?
- Mit welchen Inhalten kann ich meine Zielgruppe begeistern?
- Brauche ich bezahlte Werbung in Social Media und wie schalte ich sie?
- Was ist rechtlich erlaubt, was nicht?
- Wie interagiere ich mit meiner Community?
- Wie überwache ich mein Vorgehen und messe meine Erfolge?
Referent*innen
- Dr. Jasper Prigge
- Intensivkurs Social Media und Onlinekommunikation
Eine neue Vielfalt digitaler Medien und Technologien hat unser Kommunikationsverhalten und Medienverständnis in den letzten Jahren grundlegend verändert. Onlinekommunikation und Social Media sind zu einem Massenphänomen unserer Zeit geworden und werden auch in Zukunft das Marketing, die PR und die Interne Kommunikation nachhaltig verändern. So ist das Internet bei weitem nicht mehr nur Informationsplattform. Vielmehr ist es Interaktionsmedium, das von den Nutzern selbst mitgestaltet wird. Die neue Dialog- und Partizipationskultur bietet vielfältige Kommunikationsmöglichkeiten und -formen, gilt aber auch als Herausforderung. Sich dieser nicht zu stellen, scheint langfristig nicht erfolgversprechend. Mit der richtigen Strategie gelingt Ihnen der Dialog mit Ihren Zielgruppen, Kunden, Partnern und Interessenten in den thematisch relevanten Netzwerken oder Blogs.
Im zweimoduligen Intensivkurs erhalten Sie einen ganzheitlichen Überblick über Social Media und Onlinekommunikation und lernen, die veränderten Kommunikationsmechanismen und -strategien einzustufen, um sie schließlich gewinnbringend einzusetzen.
Der Kurs vermittelt Grundlagenwissen rund um Tools, Guidelines und Content Marketing sowie Suchmaschinenoptimierung und Social Media Marketing. Sie erhalten wichtige rechtliche Grundlagen und erfahren, wie Sie sich den neuen Anforderungen an die Unternehmenskommunikation – gerade in Krisensituationen – stellen. Darüber hinaus geben unsere Trainer Tipps zur erfolgreichen Zusammenarbeit mit Bloggern und zum Einsatz von Social Media in der Internen Kommunikation. Zögern Sie nicht länger, eine Social-Media-Strategie für Ihr Unternehmen zu entwickeln, um in den verschiedenen Kanälen präsent zu sein und mit dem Bewusstsein für Dos und Don’ts mit Ihrer Zielgruppe auf Augenhöhe zu kommunizieren. Auf diese Weise steigern Sie Ihre Wahrnehmung, Ihre Reputation, stärken Ihre Marke und fördern den Austausch von Wissen und Erfahrungen.
* = zzgl. gesetzl. MwSt. Die Teilnahmegebühr beinhaltet ein gemeinsames Mittagessen und zwei Kaffeepausen pro Seminar, sowie Seminarunterlagen. Die Hotelübernachtung ist nicht im Preis mit inbegriffen.
Referenten
Intensivkurs Social Media und Onlinekommunikation
Intensivkurs Social Media und Onlinekommunikation
Ablauf
Modul 1
| Start | Ende | |
|---|---|---|
| Tag 1 | 10:00 | 18:00 |
| Tag 2 | 09:00 | 17:00 |
| Tag 3 | 09:00 | 16:00 |
A. Grundlagen der Social Media
- Grundlagen: vom Web 1.0 zum Web 2.0 – Onlinekommunikation im Wandel
- Warum nutzen wir eigentlich Web 2.0? Entwicklung und Relevanz
- Grundlagen und Begriffe: Was ist Social Media?
- Was müssen Unternehmen beachten bevor sie mit Social Media starten. Sind sie überhaupt schon bereit für Social Media? Welche Voraussetzungen müssen Unternehmen vor dem Einstieg in Social Media schaffen?
- Regeln und Social Media Guidelines festlegen
- Nutzen und Ziele von Social Media: Bringt Social Media Mehrwert für mein Unternehmen?
- Vorstellung der sozialen Netzwerke und Social Media Tools: Welche gibt es in Deutschland und international? Wie funktionieren sie? Vor- und Nachteile, Kosten und Krisenpotenziale
- Strategische Einbindung von Social Media im Unternehmen
- Wie sieht eine persönliche und authentische Kommunikation aus? Wie wichtig ist eine Social Media Policy?
- Qualität versus Schnelligkeit
- Die Rolle der Multiplikator*innen/Influencer*innen
- Strikte Trennung der Nutzung von Social Media für private und berufliche Zwecke
- Welchen Einfluss hat Social Media auf die Meinungsbildung? Habe ich noch einen Einfluss darauf, was und wie im Web 2.0 berichtet wird?
- Social Media Optimizing (SMO): Verlinkbarkeit, Tagging und Bookmarking, Content Wanderung, Mashups etc.
- Gastvortrag – Social Media in der Paxis
B. Social Media-Strategien und -Konzepte
- Einbindung von Social Media in die Gesamtstrategie und in die Unternehmensziele
- Praktisch anwendbare Modelle für die strategische Integration von Social Media in die Unternehmenskommunikation und die Kommunikationsstrategie
- Vernetzung der Online- und Offlinewelt
- Analyse: Untersuchung des Medien- und Konsumverhaltens im Social Web, Analyse von Social-Media-Inhalten
- Definierung der Zielgruppe: Wen will ich über Social Media erreichen? Welche Kanäle nutzt meine Zielgruppe regelmäßig?
- Festlegen von Kommunikationsthemen: Welche relevanten Themen sollen kommuniziert werden? (Generieren eines Mehrwertes)
- Welche Social Media Tools/-Sites setze ich für welche Zwecke ein?
- Kosten und Aufwand von Social Media
- Wie wichtig ist eine Social Media Policy? Festlegung von Kommunikationsrichtlinien
- Markenführung in Social Media
- Gruppenarbeit: Erarbeiten eines Onlinekonzeptes/einer Social-Media-Kampagne
Modul 2
| Start | Ende | |
|---|---|---|
| Tag 1 | 10:00 | 18:00 |
| Tag 2 | 09:00 | 17:00 |
| Tag 3 | 09:00 | 17:00 |
| Tag 4 | 09:00 | 17:00 |
Überblick der Social-Media-Landschaft
- Stellenwert von Social Media
- Aktuelle Entwicklungen zum Nutzungsverhalten und der veränderten Medienlandschaft
- Die wichtigsten Kanäle im Überblick (Instagram, Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, Xing)
Social-Media-Strategie
- Schrittweise Erstellung einer Social-Media-Strategie
- Definition der Zielgruppe – wen möchte ich erreichen?
- Die Social-Media-Strategie in die Unternehmensstrategie integrieren
Content, der begeistert
- Welche Inhalte passen zu meiner Zielgruppe?
- Welche Inhalte passen zu welchem Kanal?
- Wie erstelle ich ansprechende Inhalte?
- Die Rolle von Influencer*innen – von Mikro bis Makro
Social Media Advertising
- Brauchen wir bezahlte Werbung?
- Targeting, Anzeigenformate, Budgetoptimierung u.s.w.
- Wir erstellen eine eigene Facebook Ad
Community Management
- Persönlich und authentisch kommunizieren
- Wie wichtig sind Social Media Guidelines?
- Richtig auf Kommentare reagieren
- Shitstorms erkennen und vorbeugen – Grundlagen des Krisenmanagements
Rechtliche Rahmenbedingungen
- Sharen, reposten, verlinken – Urheberrecht
- Umgang mit Kommentaren und Bewertungen
- Werbung richtig kennzeichnen
- Arbeitsrecht und Social Media
- Tracking & Co. – Wie setze ich Funktionen von Facebook & Co. rechtssicher um?
Projektsteuerung und Monitoring
- Abläufe koordinieren und planen
- Erfolge messen, Maßnahmen überwachen – Tool-Tipps zum Monitoring
Ausblicke und Trends
- Lohnt sich ein Auftritt auf TikTok oder Pinterest für uns?
- Wird Augmented Reality zum Must-have für Social Media?
- Shopping in Social Media
Gesamter Intensivkurs
(2 Module)
1.600 Euro
Ein Modul
(1. oder 2. Modul)
900 Euro
Fakultative Prüfung
325 Euro
Überblick
Der Intensivkurs verknüpft eine kompakte, intensive Wissensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Einzle- und Gruppenarbeit. Neben theoretischen Grundlagen geben unsere erfahrenen Trainer Praxistipps.
Studienform:
Berufsbegleitender Präsenzkurs zwei einzeln buchbarer Module.
Service:
Unsere Schwerpunkte setzen wir gemäß Ihrer Erwartungen, die wir vorab in einer kurzen Onlineumfrage klären.
Sie erhalten Zutritt zum exklusiven Teilnehmerbereich auf der SCM-Website mit u.a. Vorabinformationen, Präsentationen, Fotodokumentationen und Zusammenfassungen zu den einzelnen Modulen.
Abschlussprüfung:
Der Kurs schließt mit einem Abschlusszertifikat der SCM ab. Mit dem berufsbegleiteten Präsenzkurs ebnen Ihnen unsere Trainer mit ihrem Expertenwissen, den umfangreichen Schulungsunterlagen sowie prüfungsvorbereitende Selbsttests den Weg zum Social Media Manager. Im Anschluss an die zwei Module kann optional eine Prüfung zum “Social Media Manager (m/w) der SCM abgelegt werden. Für die optionale Abschlussprüfung der SCM fallen zusätzliche Kosten an, die nicht in der Kursgebühr der SCM enthalten sind.
Die Abschlussprüfung besteht aus:
- einer 90-minütigen Klausur
- einer mündlichen Prüfung
Dauer:
Der Intensivkurs besteht aus zwei Modulen mit insgesamt 5,5 Tagen und erstreckt sich auf einen Zeitraum von ca. zwei Monaten.