Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte
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Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte
Inhalt / Termine
Die Kenntnisse über Grundlagen, Funktion und Ziele der Internen Kommunikation sowie die Bedeutung der Internen Kommunikation für die Umsetzung von Unternehmenszielen sind die Voraussetzung für das Handeln jedes Internen Kommunikators. Dazu gehört auch, die einzelnen Schritte der internen kommunikativen Konzeption zu kennen und erfolgreich umzusetzen.
Sie erhalten einen umfassenden Überblick über das Berufsbild und die Aufgaben der Internen Kommunikation insbesondere als interne Berater*in. Sie lernen, Konzepte für die interne Kommunikationsstrategie Ihrer Organisation zu entwickeln und von der Unternehmensstrategie abzuleiten.
* = zzgl. gesetzl. MwSt.
Ablauf
| Start | Ende | |
|---|---|---|
| Tag 1 | 09:00 | 17:00 |
| Tag 2 | 09:00 | 17:00 |
| Tag 3 | 09:00 | 13:00 |
Tag 1:
Begrüßung und Vorstellungsrunde
- Begrüßung durch die SCM und Einführung in das Programm
- Vorstellungsrunde
Definitionen, Aufgaben und Ziele der internen Kommunikation
- Was ist interne Kommunikation?
- Was soll interne Kommunikation leisten?
- Was macht eine interne Kommunikator*in aus?
Unternehmenskultur und Kommunikationskultur
- Definition der Unternehmenskultur
- Funktionen und Einflussfaktoren
- Besonderheiten der interkulturellen/internationalen internen Kommunikation
Der interne Kommunikationsprozess
- Überblick
- Initialisierung
Konzeption: Einführung und 3-Stufen-Konzept
Konzeption: analytische Stufe
- Recherche
Tag 2:
Konzeption: analytische Stufe (Fortsetzung)
- Statusanalyse
Konzeption: strategische Stufe
- Kommunikationsziele
- Bezugsgruppen
- Positionierung und Botschaften
- Strategieraster
Tag 3:
Konzeption: operative Stufe
- Themen
- Instrumente
- Zeitplanung
Kommunikationscontrolling
- Einführung
- Wirkungsstufen der Kommunikation
Teilnehmer-Fälle
- Input und Gruppenarbeit nach dem vorgestellten Kommunikationskonzept
Überleitung zu den Folgemodulen und Verabschiedung
Hinweis: Die wichtigsten Schritte der Konzeption werden anhand eines Fallbeispiels vertieft und anhand weiterer Beispiele und Praxistipps besprochen.
Methode / Ziele
Das Seminar verknüpft eine kompakte, intensive Wissensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Einzel- und Gruppenarbeit. Neben theoretischen Grundlagen geben unsere erfahrenen Trainer*innen Praxistipps.
Sie erhalten einen umfassenden Überblick über das Berufsbild und die Aufgaben der Internen Kommunikation insbesondere als interne Berater*in. Sie lernen, Konzepte für die interne Kommunikationsstrategie Ihrer Organisation zu entwickeln und von der Unternehmensstrategie abzuleiten.
Was Sie lernen
- kompakte, intensive Wissensvermittlung für die theoretischen Grundlagen
- praktische Fallbeispiele und Übungen in Einzel- und Gruppenarbeit
Zielgruppe
Mitarbeiter*innen aus Unternehmen, Agenturen und Verbänden, die sich haupt- oder nebenberuflich mit Interner Kommunikation befassen. Berufs- und Quereinsteiger*innen, Kommunikationsspezialist*innen anderer Disziplinen, Personalreferent*innen, Assistent*innen der Geschäftsleitung.
