Markus Mühlhaus ist Digital Work Consultant bei netmedia. Seit 20 Jahren ist er als Berater in der digitalen Kommunikation unterwegs. Seine Überzeugung ist: Interne Kommunikation muss relevante Mehrwerte für Zielgruppen bringen. Dazu braucht es Wissen um Nutzungskontexte, Bedarfe und Haltungen.